Pada awal 2013 kami menerima banyak saran dan masukan dari pelanggan SIAP Online di seluruh Indonesia. Jika pada layanan SIAP Online sebelumnya, halaman chat support dan panduan manual hanya tampil dihalaman depan situs SIAP Online. Salah satu Shortcut Live Support atau Live Support kami letakkan di pojok kiri bawah layanan administrasi sekolah.

Apabila anda klik shortcut “chat dengan kami” , browser akan menampilkan halaman Live Support SIAP Online. Terdapat 3 support yang kami sediakan dalam halaman tersebut :

1. Chat dengan customer support kami via yahoo messenger
2. Tautan menuju situs bantuan
3. Unduh Manual dan Panduan

Dengan adanya shortcut chat dengan kami atau Live Support, kami berharap pengguna SIAP Online dapat lebih mudah dalam mengakses situs bantuan, manual panduan serta menghubungi chat support kami.